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加州健身中心標示不實 遭公平會罰款50萬元

樓主: take(Take)( male) 2003/01/17 09:24:57 211.22.15.xxx

來自 台北市
磅數 45923.9磅
發文 22642
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★★★★★★★


加州健身中心標示不實 遭公平會罰款50萬元 2003/01/16 11:29
 記者林淑玲/台北報導
知名的國際連鎖健身中心「加州健身中心」,16日遭公平會認為該公司不論名片、看板、信函、會員卡標示均標示「24 HOUR」字樣,事實上並非24小時營業,內容顯有引人錯誤表示,決定重罰總公司英屬維京群島商加州健康事業公司50萬元,並限期改正。


公平會接到民眾檢舉指出,加州健身中心不論名片、看板、信函、會員卡標示均標榜24 小時營業,但是卻要求消費者於晚間12點以前離開,涉及欺騙,一狀告上公平會。

公平會調查後發現,加州健身中心屬於美商24小時菲特尼斯集團,在台灣共有三個據點,也就是台北忠孝店、西門店與站前店,在名片、看板、信函、會員卡上標示24 HOUR 主要用意在於解釋屬於「24小時菲特尼斯連鎖」,不過由於該公司並未於廣告上說明這層關係,消費者也必須在接洽後才知道這項訊息與營業時間,因此該公司作法仍然違法公平法有引人錯誤之表示,決定處罰50萬元。



〔記者林淑玲/台北報導〕知名的國際連鎖健身中心「加州健身中心」,16日遭公平會認為該公司雖然不論名片、看板、信函、會員卡標示均標示「24 HOUR」字樣,事實上並非24小時營業,內容顯有引人錯誤表示,決定重罰總公司英屬維京群島商加州健康事業公司50萬元,並限期改正。

公平會接到民眾檢舉指出,加州健身中心不論名片、看板、信函、會員卡標示均標榜24 小時營業,但是卻要求消費者於晚間12點以前離開,涉及欺騙,一狀告上公平會。

公平會調查後發現,加州健身中心屬於美商24小時菲特尼斯集團,在台灣共有三個據點,也就是台北忠孝店、西門店與站前店,在名片、看板、信函、會員卡上標示24 HOUR 主要用意在於解釋屬於「24小時菲特尼斯連鎖」,不過由於該公司並未於廣告上說明這層關係,消費者也必須在接洽後才知道這項訊息與營業時間,因此該公司作法仍然違法公平法有引人錯誤之表示,決定處罰50萬元。

回應
1作者 take (Take) ( male ) 2003/01/17 09:27:49 211.22.15.xxx

來自 台北市
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發文 22642
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★★★★★★★

但加州健身中心答辯稱,「24 HOUR」字樣屬於在經濟部智慧財產局註冊有「24 HOUR FITNESS」商標,意思為即使在美國或亞洲等地區,屬於一個具有世界性連鎖經營的健身中心品牌名稱,從未被誤認為屬於24小時營業的意義,也是對此行業有所認知的健身愛好人士所共知的事實,且已於89年 7月設有營業開放時間告示牌。

  但經公平會委員會議討論後認為,雖然「24 HOUR」屬於商標,但如果沒有24小時營業,應該充分揭露並非24小時營業讓消費者知道,但經查加州健身中心廣告文宣資料及廣告,並未於明顯處揭露非24小時相關訊息,而告示牌必須民眾接洽後才能得知,無法去除名片、看板、信函標示「24 HOUR」字樣有引人錯誤的效果,違反公平法第21條第 3項等規定,處以新台幣50萬元罰鍰,並要求立刻停止違法行為。
2作者 阿聖 (阿聖) ( male ) 2003/01/17 10:58:19 61.70.118.xxx
來自 高雄市
磅數 1236.6磅
發文 696
註冊 2002/5/9 下
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★★★★★

之前就聽人家說有24小時的健身房,我還在想是不是加州勒∼
看來台灣是沒有24小時的健身房...唯一有的大概是homegym了....
以前做企畫的時候,都很晚回家(大概11點多)...想健身也只有homegym才可達成
∼回想當年..∼
3作者 winxp2600 (泰勒) ( male ) 2003/03/18 07:59:14 203.204.141.xxx
來自 台北市
磅數 50.2磅
發文 41
註冊 2003/3/17
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24hr也很無聊ㄅ
都沒人

4作者 gold-bear (阿祥) ( male ) 2003/05/05 16:09:58 61.221.65.xxx
來自 台北市
磅數 8.3磅
發文 7
註冊 2002/9/11
量級 蠅量級

加州
人多器材少教練身材差
什麼都要錢的地方
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5作者 lovecensor (lovecensor) ( male ) 2003/05/05 20:50:49 61.64.132.xxx
來自 台北市
磅數 242.3磅
發文 168
註冊 2002/11/7
量級 輕中量級
★★☆

這就有點無聊了.
何嘉仁美語也沒在廣告上註明, 並非何嘉仁上課的字樣啊.
日盛證券也讓一堆人賠錢, 為何廣告也不需要加註不保證賺錢字樣?
樂透廣告, 為何也不需要加註有可能會傾家蕩產的字樣?
6作者 kevin (kevin) ( male ) 2003/05/05 23:55:52 61.230.73.xxx
來自 新北市
磅數 19磅
發文 17
註冊 2002/12/26
量級 蠅量級

第一次聽到有人說加州器材少,覺得很有趣,真不知道全台灣
還有哪一家健身中心的器材比加州更多.更齊全.
如果還是覺得器材很少得話,那就真的不適合在台灣訓練了
7作者 kevin (kevin) ( male ) 2003/05/06 00:02:32 61.230.73.xxx
來自 新北市
磅數 19磅
發文 17
註冊 2002/12/26
量級 蠅量級

只要一踏出家門,那個地方不要錢,吃飯要錢,坐車要錢,走到哪都要錢
更何況加州開了本來就是要賺錢的,我實在覺得沒有什麼不對
8作者 mist (映夜) ( male ) 2003/08/23 23:23:34 61.70.153.xxx
來自 新北市
磅數 113.7磅
發文 68
註冊 2003/8/7 下
量級 羽量級
★☆

不會ㄚ 加州的教練其中有幾個參加中正盃 還有一個第三名說 身材沒很差ㄅ
9作者 JIMMY (JIMMY) ( male ) 2003/08/24 01:27:03 61.216.64.xxx

來自 台北市
磅數 4082.6磅
發文 2650
註冊 2002/11/25
量級 超超重量級
★★★★★★★

哎呀~~~歹勢歹勢...
感謝夜映兄的支持,本人這次可以得到名次也甚感意外~~^^
不過說實話,可以同時和賴明毅與庫馬前輩同台領獎,已經非常榮幸啦!!
希望明年可以有更好的成績,大家加油囉~~
10作者 skycrazyy (我的腹肌只有一塊) ( male ) 2003/08/25 09:05:21 65.67.157.xxx
來自 北美洲
磅數 115.4磅
發文 50
註冊 2003/4/28
量級 羽量級
★☆

不過喔...24 hour fitness在美國是24小時的喔
有分三種不同的等級.小的有基本的器材.中的有游泳池籃球場一類的
大的比較不清楚...好像有璧球吧還有一大堆有的沒的
我是覺得環境很不錯吧...四面都有鏡子,有的連天花板都有
而且有冷氣有電視有音樂有冰水,運動起來滿舒服的
三種不一樣等級的都是不同的價錢,不過都是24小時的就是了
11作者 jiji (jiji) ( female ) 2003/08/29 02:20:15 218.187.38.xxx
來自 基隆市
磅數 3.7磅
發文 2
註冊 2003/8/27
量級 蠅量級

太好了!這裡居然有加州的人耶!我想問一些問題耶
我沒什麼惡意喔!因為我朋友有碰過這些問題

1.為什麼業務員說過的話都不算話?
騙我們說可以轉讓,後來又說不可以...怪怪的....
2.客服部的人員是有受過專業的訓練嗎?
好兇喔...而且對自家公司的契約內容啦還有一些問題都不是很明白耶!
還乾脆不裡我們....投訴無門....好慘喔...
我朋友是因為經濟有困難才想轉讓的.....而且我們說要請假也不行!
為什麼?不懂......嗚......
3.門口的服務人員為什麼都沒有像別家健身房一樣有禮貌?
我不是說他們很差啦,只是我有朋友參加金牌的他說差很多.....就沒在說了
4.為什麼?為什麼?我覺得你們器材環境都很棒耶!為什麼要騙我們......
害我同學每個月都在打空賺錢還債,我同學都快誤入歧途了..........
每次想到這裡就好難過,當時真的很怕她又跑去出賣靈肉........

對不起喔!我也知道大概是公司政策問題,就像我們公司一樣,可素還素很想問,
好想知道真的沒辦法解決嗎?我們科有200多人因為聽到他的際遇,都嚇到了
好不容易大家湊錢給她才終於解決。

可以給我一個建議嗎?萬一又遇到這樣的事情該怎麼辦?
12作者 solomon (solomon) ( male ) 2003/08/29 12:33:21 218.166.200.xxx
來自 新北市
磅數 2947.6磅
(嚇威姨度假中)
發文 1800
註冊 2002/8/31
量級 超重量級
★★★★★

又跑去出賣靈肉........??? 哇靠 太極端了吧 公平會可以提供你解決的問題嗎
13作者 solomon (solomon) ( male ) 2003/08/29 12:45:57 218.166.200.xxx
來自 新北市
磅數 2947.6磅
(嚇威姨度假中)
發文 1800
註冊 2002/8/31
量級 超重量級
★★★★★

http://portal.taipeilink.net/cgi-bin/dir/dir.cgi/3a3727e0/3aed3e4a/3aed3e65/3aed3e73
這裡有公平會的網址 快去申訴吧
14作者 take (小圓點) ( male ) 2003/08/30 00:43:45 211.78.10.xxx

來自 台北市
磅數 45923.9磅
發文 22642
註冊 2001/6/2 上
量級 超超重量級
★★★★★★★

jiji:這些問題在這邊我想不會有相關人士給你答案的.主要是這裡並沒有可以作主的人.
其消費紛爭在國內不僅止於一端.加入之前也曾聽說過,加入之後只能祈禱不要遇上這些衰事...
權益受損或必要時盡快循相關管道如消基會公平會反應,以能及早對你的問題解決.
希望你們能盡快解決困擾
要壯就不要怕胖!!
If You Can Believe It, You Can Achieve It
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15作者 mist (映夜) ( male ) 2003/08/30 22:07:27 61.70.153.xxx
來自 新北市
磅數 113.7磅
發文 68
註冊 2003/8/7 下
量級 羽量級
★☆

其實先不管公平交易委員會的判決 當務之急是停止會籍 任何一間健身房都有請假制度 只要請得有道理(隨便編個出國留學 懷孕或是搬家應該不是問題吧) 加州應該是有請假制的(上回SARS好像幾乎各大俱樂部都有重申有請假制) 基本上只要本身能提出請假證明的文件 任何俱樂部都沒有理由收費的動作 再不然的話把信用卡轉帳的那張卡取消 找不到卡自然不能夠自動扣款(俱樂部沒那麼閒去請討債公司找你的) 不過轉讓會籍在國內或是國外都沒有這樣的狀況(當然除非是國家申辦的可以) 還有ㄚ 錢不繳他是拿你沒輒的 俱樂部無法提出告訴 因為之前他所說的條款在當初入會時沒有聲名的話 只是以他口述的公司的規章來做裁決的話 在法律上是不具效應的(又沒簽合約 誰管你公司有沒有什麼不准請假的 老子(娘)不想來就不來 你能奈我何) 還有ㄚ 在還沒處理完前千萬不要付費 否則那筆錢是真的收不回來的 不過你可以試一試請求賠償就是了 再重新聲明一次喔 任何俱樂部都是可以請的 只要找得到理由請(不要找說沒錢可繳要請 那個不是不可抗拒因素 不能請假是理所當然的)
16作者 ulfgar (alex) ( male ) 2003/09/01 11:01:10 203.218.205.xxx
來自 港澳地區
磅數 325.3磅
發文 159
註冊 2003/4/3 上
量級 中量級
★★★

http://www.calfitness.com.hk/lang/eng/feedback.html
提供地址send投訴就是了,試下就是,沒辦法解決才循公平會解決.
加州的會籍是合約的,沒取消會籍.之前99year也聽說過加州真的去找你討債的.
加州真係好X架,大公司什麼都要錢的~好貴的,好難計既


17作者 mist (映夜) ( male ) 2003/09/02 10:02:00 61.70.153.xxx
來自 新北市
磅數 113.7磅
發文 68
註冊 2003/8/7 下
量級 羽量級
★☆

Alex兄你可能誤會了停止會籍跟終止會籍的差別喔 停止會籍只是暫時不行使會員權利 而終止會籍是永久性放棄 意義不同的 任何拒樂部都不能夠拒絕停止會籍的 終止會籍可能會比較難辦理 不過桌子拍大力點 人狠一點不是不可能辦不到的

之前加州或許有催討月費的動作 可是要記得九九年是加州剛進來台灣不久的事 只有一家店 那時一筆月費都得收到 因為會員不多 流失掉會很麻煩 現在會員多了 根本沒有能力再去追討(討債公司可是也要費用的) 現在加州會員多不會做那種吝嗇的事 與其追討你那筆月費 還不如想辦法噱在現場的會員口袋里的錢來得快吧 況且如果沒有錯的話 在連續三個月沒繳月費的情況下 會籍會自動取消 跟本沒理由再追討了
18作者 jiji (jiji) ( female ) 2003/09/10 23:09:31 218.187.49.xxx
來自 基隆市
磅數 3.7磅
發文 2
註冊 2003/8/27
量級 蠅量級

感謝你們的建議,不過當時我們有先跟他們說我們要搬家出國等等理由,可是他們比我們還厲害,因為他們要我們拿出證明,結果當然是拿不出來,所以囉...只好乖乖把錢繳完
下次我們會多注意些 ...謝謝大家的建議
19作者 mist (映夜) ( male ) 2003/09/11 12:17:44 61.70.153.xxx
來自 新北市
磅數 113.7磅
發文 68
註冊 2003/8/7 下
量級 羽量級
★☆

其實你要開出國留學證明的話 隨便請旅行社開個單程機票就好了 但是請他不要預劃機位 這樣就算個證明了 證明其實是很好開的 不要把他想的太複雜 他只是刁你 拿出個假證明來他可能連話都說不出ㄌ 之前我在的俱樂部大家要取消會籍都是一堆人去 故意講得很大聲鬧得客服很難堪 那邊的管理人員怕引起連鎖效應都直接簽了了事 越是大間的越怕自己砸了招牌 一句話 這世界只有客氣的人被吃的份
20作者 bigfitness (cheap) ( male ) 2003/11/12 20:59:52 210.69.138.xxx
來自 台北市
磅數 31.5磅
(嚇威姨度假中)
(永久嚇威姨居民)
發文 28
註冊 2003/11/11
量級 雛量級

其實 還好吧 小題大作
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