來自 台南市 磅數 686.6磅 發文 469 註冊 2005/11/22 量級 中重量級 ★★★☆
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即將升小學五年級的兒子,暑假在爸爸的公司工讀。其中一項工作是「寄送信件」;開始時,先帶他到郵局熟悉郵局業務,第二天起就由他獨立負責:每天下午跑一趟郵局。
這一天,他下班回來以後告訴我:「媽媽!郵局的阿姨好兇喔!她罵每一個人耶!」他仔細的描繪所看到的場景及所經歷的對待;還疑惑的問: 「為什麼她要那麼兇呢?」「那不是她的工作嗎?」「她可以隨便罵人嗎?」
孩子是真的疑惑;因為他從小被教導隨時說:「請、謝謝、對不起」;所以他曾經因為忘了對「7-11」的收銀姊姊道謝,而被要求:「『請』回去,重來一次!」更小的時候,他就學習到:不得將自己的情緒﹁遷怒﹂到他人的身上……。所以,他曾經因為: 「我現在心裡很煩,很想生氣……我可不可以撕紙、丟東西?……」當得到的回答是:「可以!只不過當發洩完畢,一切要恢復原狀……。」他像瘋了一般,大聲嚎哭,甚至把自己房內的字紙簍踢翻,垃圾傾倒滿地…。不多時之後,哭聲漸歇,我們也看到他在心情平和之後,開始撿拾起自己所製造的一場「不影響他人的浩劫」,並信守承諾的將一切「恢復原狀」。
這一次的暑期工讀,首先就教導他:份內工作的步驟與方法、如何擦拭辦公桌、如何在下班後整理每個字紙簍的垃圾等等;並且嚴格要求職場應有的態度,絕不得輕忽與隨便;因為「工作就是工作」。他的月新是新台幣二百元,但是,對於這份工作,他顯然十分滿意,因為他說: 「媽媽:我覺得好好喔!我來幫忙、學作事,還有薪水可以拿耶!」
相對於郵局阿姨對自己的工作充滿憤怒,對顧客如此不尊重,他非常的「大惑不解」。不過值得安慰的是:根據孩子的描述,顯然並不是因為自己是個「小孩子」,而受到特別的待遇。那麼郵局阿姨至少是「一規同仁」的!
兒子的結論是:「喔!原來大人也會作錯事呀!」我的心得是:「學學孩子像海綿一樣的吸收能力,像黏土般的可雕塑性,以及單純、容易滿足的心,那麼,或許那位郵局阿姨就可以工作得『快樂』一點了!」
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