鐵克健身網Take'sBodyGYM -建立信任，不容易，卻很重要!

樓主:

2006/10/03 01:51:00

124.8.75.xxx

來自新北市
磅數 123.7磅
發文 213
註冊 2005/12/8
量級輕量級
★★

十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。

親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」

兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。

親戚得意地對我說：「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。

有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」

隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。

我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」

「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。

「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」

「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」

幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。

他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」

我馬上向他傳授「破解之道」。

沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」

美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。

也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。

台灣呢？

我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。

但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。

想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。

記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。

當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？

這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。

對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。

搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。

如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？

可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。

到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。

建立信任，不容易，卻很重要!

“人而無信，不之其可也”不知在當今”唯利是圖”之社會中是蠻諷刺的事!

回應

1作者	b049211 (GABY) ( )	2006/10/03 05:30:45	61.229.153.xxx
來自台北市磅數 38.8磅發文 46 註冊 2005/5/29 量級雛量級 ★	一想到現在的社會就心寒台灣人大都是有洞就鑽唯利是圖
2作者	jeremiah_no5 (no.5) ( )	2006/10/03 17:39:56	202.145.59.xxx
來自大陸地區磅數 117.9磅發文 183 註冊 2005/3/8 下量級羽量級 ★☆	在巴黎的時候，有一天在地鐵站裡迎面走來一個中國留學生號啕大哭，旁人都以為發生了什麼事，結果一轉彎，查票的人就堵在前面，哇！被抓到逃票！罰金可是高的嚇死人，難怪他哭得像是誰死了一樣留學生在國外生活本來就比較拮据，想說省小錢，結果一被查到........真不知要啃多久的棍子了
3作者	akoko (akoko) ( )	2006/10/04 08:32:52	219.91.75.xxx
來自新北市磅數 1355.1磅發文 1046 註冊 2003/6/22 量級超重量級 ★★★★★	如果沒記錯的話，罰金應該不是數倍而是近百倍。每個國家的罰則可能都有點不同。他們很重視自尊、榮譽，而且不容許法律規矩被破壞。

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