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轉貼........加州的名聲?

樓主: T0334095(Wang)( male) 2008/12/01 23:19:44 61.64.145.xxx
來自 新北市
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發文 267
註冊 2004/8/11
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★★★☆


若已辦過加州無限卡或"想"辦的朋友請注意

加州健身房的無限卡真的是終身制嗎??

小妹我2005花了6萬多加入加洲健身房,買了無限會員卡
當初跟我說是終身會員
繳完6萬多後每年只需繳交88元更新會籍

剛加入時當然三兩天沒事就往健身房跑 (說是要減肥,但也沒減成就是了...)
2006年繳了那88元後(剛好去運動,櫃檯小姐叫我繳的),因為出國及換新工作就沒再去了
直至前兩週想到想說去繳錢運動運動
竟然跟我說:「小姐,因為你2年沒繳88元,你的會籍被取消了」
我問說:「無限卡不是終身的嗎? 不是只要繳了88元就可使用?」
結果就跟我說啥超過期限兩個月就取消會籍.....


我回家翻箱倒櫃,找出當年的合約 (老天有眼,平時是簽完就丟了...)
發現他們說兩個月未繳錢就取消會籍是針對「月繳型」會員
而月繳型是用信用卡繳費的,時間到帳單就會寄來
但無限卡是屬於「預繳型」,繳完該繳的幾萬元後,那個88元是繳現金,到期了也沒人打電話或書面通知
然後就說你沒繳錢,取消會籍

於是上星期一我拿了合約去忠孝店,和他們說他們給的理由不符合約內容
找了個客服和我談
客服看了合約後,把我合約COPY,然後說忠孝店沒有權限,總公司會在上星期五前打給我

到了星期五下午快五點也沒人打,我就打去當初忠孝店的客服人員,結果:休假???
要我留電話,請另一位客服先回電給我,直至今天也沒打
於是我又打去問,好不容易要到總公司客服
結果總公司客服說要調我當初的合約出來,要等集了一些其他人的再一起調
聽的我當場傻眼....最後說"這個"星期五前一定會給電話告訴我合約調出來了沒...哇哩咧

期間和總公司客戶要談這CASE時
我就說無限卡不是終身的嗎? 不是補繳更新會籍的錢就能使用?
他就說無限卡「不是」終身會員
也是一年一年到期,要繳了88元才續約,沒繳時效就過
他說我在2006年繳88元更新會籍時有簽新約,上面有寫「會籍結束日」
回家一看,XX的,這張就加上去了(我的至2007年7月14日),原始合約並沒有結束日這條
所以就變成沒繳錢到期了

我想請各位評理的是:
一、原始合約及2006年繳交88元給我簽的會員協議書都沒有說明預繳型會員沒繳那個88元就會被取消會籍,
但後來的會員協議書上有加會籍結束日,這與該公司當初和消費者(我)所說的無限卡是終身卡精神不符,
這樣是合理的嗎?

二、若要求會員付費,快到期時公司是否應電話或書面通知客戶會籍快到期?
88元若不通知請問有幾人能記得何時要繳? 該公司既沒電話也沒書面通知,然後就以我沒繳88元取消我的會籍
這樣合理嗎? 繳完錢的消費者就是草,想辦法讓你的會籍消失公司就能省成本??

謝謝各位的閱讀
也請已參加加州無限卡會員的朋友去翻一翻自已的合約吧
小心和我一樣被取消會籍
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以上轉貼自mobile01
附上連結http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=293&t=856263&last=9236952

※本文於2008/12/2 上午 01:15:51修改※


回應
1作者 T0334095 (Wang) ( male ) 2008/12/01 23:21:47 61.64.145.xxx
來自 新北市
磅數 609.8磅
發文 267
註冊 2004/8/11
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在FG也有人遇到同樣問題, 加州似乎開始對現有會員動刀了

http://www.fashionguide.com.tw/Forum/07/MsgL.asp?BoardNum=3&LinkTo=TopicL&TopicNum=449459&Absolute=1

事實上, 同樣的Case在上週的壹周刊已經刊出了, 而且也已經問過消保官, 消保官說按照消保法施行細則第14條, 業者使會員負擔責任過重, 以及民法第252條違約金過重, 消費者可以嘗試向法院請求裁決, 降低補繳金額以恢復會籍, 因此您現在最應該做的, 是向消保會提出申訴.
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以上也是轉貼
只能說
加州再這樣下去
台北健身院及各地運動中心的生意會更好
2作者 79680503 (喵~~~~~~~~) ( male ) 2008/12/02 00:37:29 118.165.164.xxx

來自 台北市
磅數 582.7磅
發文 228
註冊 2007/11/7
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你可以申請因出國請假事後補證明啊 ~可以事後補吧 如果不行就太不人道了~反正加州都在欺負消費者一直以來都是這樣,這不是第一次了~連員工福利都被剝奪.....動不動就變項裁員....老是玩文字遊戲~會吵的小孩有糖吃~加油!告死牠們!
3作者 shinhwa2012s (哞哞鴨) ( male ) 2008/12/02 00:44:37 122.123.4.xxx

來自 高雄市
磅數 1342.3磅
發文 1105
註冊 2007/5/9 下
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★★★★★

如果是合約內容不合理之類的,可以致電消保官詢問,當向健身房申訴無效時便可透過消保官尋求救濟,所以大家除了要把合約書收好外更須要詳細了解內容
另外我對於健身工廠的合約也頗有微詞,轉讓的條件嚴格到我覺得不合理,為何一定要搬家或到外地工作才能轉讓...(怕會員跑掉的強制綁約動作吧?)
所以其實加入大型健身俱樂部要非常的小心謹慎,合約內容通常會對消費者比較不利,要詳加研究,以免後悔莫及。

若樓主此篇文章是轉鐵,附一下來源會比較好唷。

不爽網裡頭關於"健身房(體適能中心)定型化契約應記載及不得記載事項"
http://www.busong.net/viewthread.php?tid=777&extra=page%3D1
消費者因個人事由欲終止契約時,業者應比例退費,並收取不超過退費金額20%之手續費<===光這點就一堆健身房不及格了

※本文於2008/12/2 上午 09:01:54修改※

4作者 alberto (九死南荒吾不恨) ( male ) 2008/12/02 01:01:48 61.221.40.xxx
來自 台北市
磅數 711.4磅
發文 1423
註冊 2007/5/31
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類似的糾紛和新聞不少,這又是連鎖健身房的新招式嗎?
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5作者 T0334095 (Wang) ( male ) 2008/12/02 01:16:56 61.64.145.xxx
來自 新北市
磅數 609.8磅
發文 267
註冊 2004/8/11
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★★★☆

以上轉貼自mobile01
附上連結http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=293&t=856263&last=9236952
6作者 power (威力) ( male ) 2008/12/02 09:27:56 61.65.196.xxx
來自 彰化縣
磅數 923.2磅
發文 1242
註冊 2003/2/18
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★★★★

大家拿到合約時
一定! 一定要仔細閱讀所有的內容
並且搞懂內容
才簽
7作者 79680503 (喵~~~~~~~~) ( male ) 2008/12/02 11:27:53 118.165.167.xxx

來自 台北市
磅數 582.7磅
發文 228
註冊 2007/11/7
量級 中重量級
★★★☆

就算當下看懂問清楚事後加州還不是依樣玩文字遊戲,沒用的啦~事後再來各不認帳加州最會這樣了~連毛巾都要收費真的很沒天良,已經賺台灣的錢攥這麼多了還這樣,有幾家店這幾季都在虧損
變項裁員把教練故意調到別家店讓他們從新開始做,不給資遣費~反正還很多很誇張的....
8作者 koko (易) ( male ) 2008/12/02 11:58:38 218.162.169.xxx
來自 台中縣
磅數 242磅
發文 289
註冊 2008/1/8 下
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★★☆

以上內容這是真的嗎?
加洲真的會這樣喔?
那為什麼還是這麼多人參加阿?


因為我朋友在台中加州運動的很開心~
我還很羨慕他勒~因為大甲附近都沒有這種地方~
哀~在家裡自己練總是有限阿~
9作者 prada1538 (豬是會色) ( male ) 2008/12/02 12:39:41 124.8.84.xxx
來自 台北市
磅數 169.4磅
發文 159
註冊 2004/10/24
量級 輕量級
★★

我也是辦終身的~
他合約上確實是有這條
超過3個月未繳將終止會籍
也有書面通知(電話通知倒是沒有)

合約書還是要看仔細點好
免的損失了自己的權利
10作者 evil1231 (Diesel L. Lin) ( male ) 2008/12/02 15:08:12 123.194.65.xxx

來自 台北市
磅數 998.2磅
發文 892
註冊 2006/3/31
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★★★★

客觀來說~加州是一個好地方~~
1器材充足
2重量充裕
3空間很大
4更衣盥洗算不錯
5辣妹很多!!!!!!!!!!!!!

不過唯一令小弟比較詬病的是管理者的問題~~
就上述而言~硬體絕對是沒問題~~(總比學校的GYM好太多啦~)
族群也算不錯~(學校GYM的女生不是米其林就是火柴棒~)

但是剛加入跟退出時,的確是要把小弟在學校所學的法律知識都拿出來用...
我想這是管理者的問題~~假如不去管這問題的話~我真的還是很愛加州~~~

至於管理者的問題也不是我們消費者說了算的~
還是要看上級指示吧.......唉.......
就練吧.... 有啥好想的?
11作者 Dio0415 (小怪) ( male ) 2008/12/02 20:42:37 218.162.112.xxx
來自 台中縣
磅數 550.1磅
發文 728
註冊 2008/5/24
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★★★☆

我很佩服也很同情那些去買所謂終身會籍的凱子......
連花旗 通用都快倒了 .這世界真的有終身不倒的公司?
尤其加州的一票推銷員.....看了就噁心.
亞歷山大 佳姿 誰能保證下一個不是加州?
12作者 Warrenchang (山嵐) ( male ) 2008/12/02 23:43:08 118.169.106.xxx

來自 新竹縣
磅數 1038.6磅
發文 701
註冊 2005/4/29
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★★★★

用"凱子"好像有點過份了~~

以六萬來說...很多人就是搏它三年之內不倒...
第四年之後就都是賺的...
不見得比一年一年繳還凱喔!!
13作者 alberto (九死南荒吾不恨) ( male ) 2008/12/03 01:06:11 61.221.40.xxx
來自 台北市
磅數 711.4磅
發文 1423
註冊 2007/5/31
量級 重量級
★★★★

是的,很多人會簽終生約,也是算準了六萬多元,從第4年後開始成本便可以回收,況很多人也認為短期內總不可能那麼倒楣,店就倒了,所以怎麼算怎麼合,業者也是看準消費者這種心態才有此促銷,當初我也差點給他潦下去說。不過大家都這樣,很快的,業者也會面臨寒冬的來臨。危機便出。
14作者 Dio0415 (小怪) ( male ) 2008/12/03 22:41:34 218.162.112.xxx
來自 台中縣
磅數 550.1磅
發文 728
註冊 2008/5/24
量級 中重量級
★★★☆

搏它三年之內不倒...?
說實話, 加州的設備與服務真的值二萬元一年?
對練健美重訓的人來說 去加州根本是浪費
因為一半以上的費用是支付有氧舞蹈老師的鐘點費與一堆推銷員
教練的人事費用.行銷廣告費用.裝潢 ........光是租金 對加州就是大開銷

如果一家健身房連毛巾都要跟客人計較費用......可想而知 這家健身房
營利狀況與財務槓桿操作空間是狹小到何種程度.

去那邊到底是為健康打拼還是與推銷員與陷阱契約搏鬥呢?


※本文於2008/12/3 下午 10:52:26修改※

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15作者 sunnyjim (吉姆) ( male ) 2008/12/03 22:55:34 218.167.250.xxx
來自 新北市
磅數 126磅
發文 103
註冊 2004/12/4
量級 輕量級
★★

我覺得他值得二萬元一年,因為比我家附近健身房好太多,我家附近一年也要19200!
他的器材真的很多,啞鈴重量和槓片也滿齊全的!
運動完我會在那邊盥洗,也幫我省了不少水費和瓦斯費

※本文於2008/12/3 下午 11:00:31修改※

16作者 prada1538 (豬是會色) ( male ) 2008/12/03 23:15:51 124.8.71.xxx
來自 台北市
磅數 169.4磅
發文 159
註冊 2004/10/24
量級 輕量級
★★

我覺得要不要入終身要看自己是否有真的要長期運動的心態,而不是只是一時衝動

每間健身房賺來的錢因該都會用來支付人事開銷與租金吧!
(因該沒有人會做白工與不用錢的場地吧)

我覺得我每天去運動洗澡,水費.瓦斯費.洗髮精.沐浴乳.一個月也可以省好幾百.一年好幾千
就算三年倒了也沒啥虧~~那如果他不倒勒~(當然不可能永遠)
對我常運動來說我覺得很划算
17作者 strong6210 (丁智庫) ( male ) 2008/12/03 23:37:39 58.114.73.xxx
來自 台北市
磅數 757.1磅
發文 949
註冊 2003/11/30
量級 重量級
★★★★

14樓大哥
又沒有人逼著誰一定要加入
何苦講成這樣?
想加入就加入
不想加入就別加入
自己選擇的
18作者 alberto (九死南荒吾不恨) ( male ) 2008/12/04 00:57:35 61.221.40.xxx
來自 台北市
磅數 711.4磅
發文 1423
註冊 2007/5/31
量級 重量級
★★★★

大家說的很對,像我怕意志不堅放棄這項運動,就先到學校的健身房,一年1000元,3人合辦一人才700多元,對我來說很實用也很夠用,到連鎖店對我來說是不可承受之輕,但朋友有人到加州的,一些人抱怨,也有一些人稱讚,確實有朋友認為,他曾是世界、綠山林、亞力山大等店,光以器材論,加州是最多最完善的,當然,人也很多!
喜不喜歡看人,橫量自己的經濟能力和決心再決定,會找出適合自己的gym的。
19作者 kevin1250 (kevin) ( male ) 2008/12/04 09:40:15 59.125.190.xxx
來自 桃園縣
磅數 64磅
發文 66
註冊 2007/1/10
量級 羽量級
★☆

費用多寡跟使用次數若成正比就不覺得貴!
去年4月份台茂極限還有6個月到期.所以其業務就在積極爭取續約.那時覺得桃企離工作地點只500m.且夏天要游泳可以去它桃鶯館.於是24000加入一年.雖然半年後惡性倒閉.但因為我上班前晨泳+下班後有氧重訓去.假日也使用.所以平均每次花費70元內.
後來極限續約3年24000.每週固定週一~週五下班後飛輪有氧+重訓.一年使用300次.不含假日使用.
平均每次花費30元內.
不煙酒.咖啡.茶.每天給自己的健康零用錢.這樣很值得.
跟我加入極限的5位同事早已陣亡.他們都是一週一次運動型.所以200元使用感覺會覺得沒效果且貴.所以附和樓上 喜不喜歡看人,橫量自己的經濟能力和決心再決定,會找出適合自己的gym的。
20作者 T0334095 (Wang) ( male ) 2008/12/22 01:51:23 61.64.143.xxx
來自 新北市
磅數 609.8磅
發文 267
註冊 2004/8/11
量級 中重量級
★★★☆

新聞出現了...........忘繳88元 終身會籍逕取消 ...2008年12月21日蘋果日報
加州健身中心又引爭議!兩名會員投訴,他們花了數萬元買終身會籍,只因忘了繳交續約費用88元,加州在未通知的情況下,竟取消他們會籍,認為十分不合理。對於會員的不滿,英屬維京群島加州健康事業公司不願做任何回應。消保官認為,取消會籍攸關會員重大權益,加州應通知會員繳費,不通知即取消會籍做法不合理,有必要改善。投訴組



陳小姐表示,她是加州健身中心北市西門店的會員,兩年前花了6萬5000元購買無限卡,成為終身會員,當時有簽署一張文件,業務告訴她每年只要繳88元的清潔費即可。10月她持卡使用,卻被告知因她去年未繳88元續約費,會籍已被取消。


放大圖片
蕭小姐的合約上雖有註明無限卡會籍為12個月,但未註明繳費期限。

未註明期限也未通知
「終身會籍怎會有期限,況且根本不知道88元是續約費。」陳小姐向加州抗議,對方卻給她一張無簽名、卻註明是她的會員協議書,指條約中有註明,會籍是1年,但每年繳88元即可續約。她以這張並非她所簽署的協議書,要求加州出示原本的協議書,對方卻不提供,「誰知道這份是真是假,真的很過分。」
同樣被取消終身會籍的蕭小姐也抱怨,她是在北市忠孝店花費6萬多元購買無限卡終身會籍,當初業務只說每年須繳88元清潔費,她去年脊椎受傷,整年都未使用,10月到忠孝店繳交去年與今年的清潔費時,卻被告知會籍已被取消。
蕭小姐找出當時與加州所簽的協議書,上面註明「會籍12個月,期滿後每年繳88元即可延續會籍」,但並無註明繳費期限。她不滿地說:「加州都不通知,我哪知何時繳費,而且不過就是88塊,忘了繳就把幾萬塊的會籍取消,太不公平了。」
對於會員指控,英屬維京群島加州健康事業公司則不願回應。


放大圖片
加州健身中心規定年繳88元才可續約,卻不通知繳費。圖為忠孝店外觀。

契約雖註明仍應催告
「加州的做法可議。」行政院消保會消保官胡華泰批評,取消會籍攸關會員重大權益,即使契約有註明相關繳費,加州仍應通知會員繳費,如保險,為避免要保人忘記繳保險費導致保單遭終止,影響保戶權益,相關法規有規定保險公司須向要保人催告。
消保官胡華泰說,他主觀看來,加州健身中心不通知會員繳費,明顯不是為了賺這88元,而有增加會員不續約的機會,「有必要改善。」並建議受害的會員可向各地消保官申訴,市話或手機直撥1950。


購買健身中心會籍 注意事項
●可先試用後,再決定是否購買
●不要當場簽約或刷卡付費,應先閱讀契約內容
●業務員口頭承諾的福利,須以文字加註於契約書中
●業者若以訪問買賣推銷,消費者有權在7天內無條件退費
●若要買長期或終身會籍,應考量業者經營情況,避免中途倒閉
資料來源:《蘋果》資料室


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