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買東西請小心->捍衛自己的權利

樓主: a0930618778(阿信)( male) 2010/09/01 04:53:34 125.233.10.xxx
來自 苗栗縣
磅數 305.1磅
發文 203
註冊 2010/5/6 下
量級 輕中量級
★★☆


這邊必須先告訴各位.本文不是在慫恿你們抵制某品牌.
只是剛好想到也許有人以後也會遇到我的情況.希望你們有類似情況時.
能捍衛自己權利 "尤其"商品收到請記得馬上檢查拍照存證.......

8/26上禮拜4訂購4980$ X普的訓練椅 下午到貨馬上拆開外面的朔膠袋後
開始檢查.....










發現椅背旁有破洞.並有多處擦傷/刮傷/掉漆等情形.
而當我發現座椅會晃再檢查時.發現沒鎖緊
個人研判可能螺絲或螺帽拔牙的樣子所以鎖不緊= =!
(基於怕破壞物證所以沒用工具去嘗試鎖緊)如果是真的....
我是真的覺得有點扯 (哇勒...換顆螺絲都這麼懶 )
底下還給我貼雙面膠固定(到底是你買的訓練椅還我的阿...)好 完畢之後

拍照存證.馬上撥給訂購的台北店(我挑重點說就好).他馬上說應該是物流接手時弄壞的.
.我只告訴他.我收到貨便如此.那請你換新的給我.剩的請你跟物流去討論.
台北店:我要再問工廠幾時可以在做一個出來 我說:那請你確認後隔天禮拜五請通知我...
台北店:我要看工廠幾時可以在做一個出來阿 我說:對.那請你確認後今天或明天請通知我...
台北店:好(掛掉...)禮拜五/禮拜六/禮拜日/禮拜一/禮拜二沒消沒息
我8/31禮拜二下午2:26分再次打過去 換男的接(有客氣多了)在重複了一遍我姓名經過
說明將近一禮拜都沒回電.問貴店何時要處理.
台北店:我要再問工廠幾時可以在做一個出來 我說:好那就請你今天確認好請通知我
結果一樣沒消息 我真的氣到了 我決定這2天直接打給總店客服....
第3通如果在不處理 我就直接向消基會申訴了.....

雖然這樣對我並沒好處.但我認為對消費者付費後就這種置之不理的態度真的讓我看不過去.
我不會就這樣得過且過的.我一定會力爭到底.....


消基會有很多條款
可以去看看.我也是去查了之後才發現:7天內如要退貨不需任何理由皆可以退
店家任何有關條款或契約皆不成立(現場購買不包括唷)還有很多其他有用的條款....

總之...也請各位以後遇到類似問題..千萬記得先檢查然後拍照存證...
小蝦米對大鯨魚...加油>"<

回應
1作者 superapple0514 (肌肉像肥肉) ( male ) 2010/09/01 10:19:15 220.143.31.xxx
來自 高雄市
磅數 58.5磅
發文 111
註冊 2009/3/22
量級 雛量級

好扯阿!
比較保險都是去現場看貨,當場取貨。
不然網路很多東西都是表面而已......
2作者 阿剛剛 (阿剛) ( male ) 2010/09/01 10:31:05 60.248.198.xxx
來自 台北市
磅數 13.3磅
發文 19
註冊 2010/8/31
量級 蠅量級

看到版主發文 很感慨
這小小的訓練椅 看似尋常 可非常難購買
除了網路上各式商品價差很大外(貴的近3萬元 便宜的就像版主購買的4千多元) 每次打電話給廠商 總機小姐都佯稱不知道有沒有庫存 最後好不容易買到了 又說不負責組裝 只能以貨運寄出

在健身房隨處可見的器材 (包括包膠的啞鈴) 自己單獨買價格是貴到嚇人

我最近在喬山(JOHNSON) 買了一個健身椅 價格6,600 組裝送貨另加500
等貨到時真的要好好檢查一下 ~~不要真的在用的時候 才發現訓練椅搖搖晃晃的

這樣就糗了~~~~

※本文於2010/9/1 上午 10:33:14修改※

3作者 acockpink (bull-man) ( male ) 2010/09/01 14:06:55 210.241.82.xxx
來自 台南市
磅數 826.7磅
發文 321
註冊 2006/6/26
量級 重量級
★★★★

網路買東西幾乎都是這樣
不滿意要換貨還要自付運費
有幾次經驗後
我就不再網路買東西了
還是去商店看實體較保險
逛逛街也是不錯的
4作者 kevinmitnick (小楊) ( male ) 2010/09/01 17:57:33 111.254.219.xxx
來自 高雄縣
磅數 312.3磅
發文 91
註冊 2005/11/3
量級 輕中量級
★★☆

曾經也是買過X普的健身器材,當場看的跟送來的東西,雖是一樣,
但都會有一些小刮痕,後來組完注看檢查才發現不易發現的手把左右高低不一及大凹痕,
後來都是想想影響不大,就算了
在他們搬運過程就覺得跟搬癈鐵一樣,東撞西碰的,
問題大部份都是隨車搬運組裝的人沒好好愛護。
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5作者 rey0935 (rey0935) ( male ) 2010/09/01 18:32:53 123.192.79.xxx
來自 台北市
磅數 291.6磅
發文 260
註冊 2009/12/8
量級 輕中量級
★★☆

驚訝!
我在去年也有買過 X普的器材,

那時我用電話詢問, 那個接電話的小姐很客氣,
還跟我說她們有店面 ,如果有需要也可以到店面看 ,
因為我知道要什麼器材,所以就直接訂購,沒去店面看.

後來器材送過來,送貨人員也幫我把器材組裝好,並也請我檢查看看有沒有問題,
一切都很順利與客氣,所以就對X普的印象很好.
或許我運氣比版大好點吧!?

版大,很遺憾你遇到這樣的事情, 希望 X普可以趕快賠你一個新的!!

※本文於2010/9/1 下午 06:33:51修改※

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