| 1作者 |
ogre21 (OGRE) (
) |
2008/04/06 18:31:24 |
118.169.175.xxx |
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來自 台北市
磅數 88.3磅
發文 70
註冊 2007/2/28
量級 羽量級
★☆
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我之前跟他們買了2瓶bsn的乳清,其中也是有一瓶打開發現沒有那一層紙封膜,覺得挺詭異的!
照理說應該都是有封膜才對~
極限營養網的同仁們可以為我們解答嗎?謝謝
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| 2作者 |
shiu101 (熱血) (
) |
2008/11/01 10:20:49 |
125.232.62.xxx |
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來自 桃園縣
磅數 41.5磅
發文 26
註冊 2007/6/25
量級 雛量級
★
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我跟他們面交過,付錢時還很阿殺力算我便宜~想說賺到...
結果回家時,10磅乳清的包裝有開過用透明膠帶重貼的,
想說裡面的裝乳清塑膠袋沒開過,結果在裡面撈到一根頭毛xd
也買no,包裝跟我以前買的無異樣,只是感覺喝起來有點淡,而且no應該是粉紅色粉沫,裡面參有白色粉沫,也有點怕怕的
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| 3作者 |
moris2021 (就一直練下去吧!) (
) |
2008/11/01 18:20:57 |
203.70.118.xxx |
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來自 台北市
磅數 378.4磅
發文 413
註冊 2003/12/11
量級 中量級
★★★
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請問 我們平常在超市、大賣場買的任何"粉末罐裝食品"
大家有看過沒有 "內封膜" 的嗎??
99%都有!! 有的是鋁箔封口(如:奶粉)有的是紙+保麗龍材質的(如:阿華田)
"封口"是非常重要的 (在蓋子外加收縮膜的不算，要封在蓋子內的瓶口)
一方面可以保持乾燥、另一方面可以防止在運送途中因撞擊、搖晃導致外洩
沒有封口的產品我個人是覺得不夠安全…
從國外運送進口的途中 濕度、溫度都可能讓產品變質!!※本文於2008/11/1 下午 06:22:36修改※
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| 4作者 |
 maxsport (BSNTaiwan) (
) |
2008/11/01 21:10:53 |
59.104.187.xxx |
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來自 桃園縣
磅數 40.7磅
發文 12
註冊 2007/8/22
量級 雛量級
★
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不好意思
首先回答一下一樓John的問題
第一，耀宗國際所有的營養品都是百分之百「原裝進口」
絕對沒有任何「自行分裝」的產品，因為國外食品廠的衛生規格比台灣更高
為了消費者的健康，我們沒有考慮以「自行分裝」的方式來進行銷售
因為國外的食品裝填要求以及水準比台灣高過太多
實在沒有必要繞一大圈退而求其次降低產品的品質與安全還有傷害我們的商譽
第二，我們的產品是與一家知名的國外食品廠商同一個倉儲
那是我們評估之後，最適合存放容易變質食品的地方
同樣是站在為消費者的健康，我們選擇最好的環境，付出比較高的成本來存放
這是國內食品業裡頭很難比較的高標準
因為倉儲裡面存放的物品大多以粉狀食品原料為主
所以在搬運過程當中，難免會有其他的食品原料粉末飄下來
基本上因為沒有任何衛生上的疑問，搬運工人為了省時間會忽略清潔的過程
我們已經致電倉儲管理人員請貨運工人多加注意
再來，為了出貨的時效性，工人會習慣從箱子裡頭用手抓取瓶蓋把東西拿出來
原廠瓶蓋收縮膜其實不容易掉，只是工人為了求快，有時候用力過頭會把收縮膜抓起來
我們曾經好幾次到了倉儲巡察，親眼所見的情況就是如同上面所描述
造成說John兄有所疑慮實在相當不好意思
第三，我們目前販售的NO-XPLODE以及CELLMASS都是2.91磅的加大新包裝
所以BSN原廠就以SYNTHA-6的罐子當成加大版的容器
並沒有台灣自行製造、分裝來販售的可能，原廠的產品就是這樣子
包括新上市的Volumaize，三磅內的產品都會用SYNTHA-6的罐子作為容器
請勿以為是自行分裝，我們不會做出任何可能會使消費者健康受損的決定
第四，「封口」問題
BSN的瓶蓋設計就是已經把inner seal附在裡頭，緊緊包附著瓶蓋
有許多的營養品廠牌，只要是最近推出的商品也做了相同的處理
可以請moris觀察BSN inner seal上頭會有一圈瓶口的痕跡
新的作法與製程是絕對符合美國食品衛生的規定，而且更加環保
*有可能是極小部份的作新的嘗試
其他國家的產品也有這樣的情形，不過也是極少的案例
因為後續的反應，包括其他廠牌試作後所得到的迴響也不是很好
所以馬上又恢復了傳統的seal包裝上市
我們進口的時間點，或許也有買到他們有作過嘗試的產品
剛剛我們看到Ian兄的回文有跟他們的sales manager詢問
得到的回答是這樣，他們也對此很抱歉，產品絕對沒有因此出過任何問題
另外，如果是由於海關抽驗的緣故，海關一次抽驗大概就是幾公克當樣本去檢驗
那有抽驗過的罐子裡面，seal是一定會拿掉，因為已經拆封過
既然國內如果有消費者買到這樣的商品，我們也會以NG商品的方式作處理
畢竟消費者買到抽驗過的商品也會一頭霧水，怎麼會買到疑似被開過的商品
事實上那是海關抽驗的結果，我們公司每一位同仁其實沒有必要去偷喝你們買的乳清
海關抽驗是必須的步驟，在這樣的前提下，我們絕對會保障顧客的權益
我們也要聲明，只要是合法、大量進口的食品，抽驗的情況是必然的
因為外觀我們實在不能辨別，既然是我們進口，我們一定會彌補
我們自己也會買東西，最不喜歡的就是自認倒楣花錢買個瑕疵品回家
也要回應一下六樓的鐵友，我們的聲明不是請您自認倒楣
高收費的國際級食品原料倉儲我們都願意從一開始營運就租用
實在是沒有那個為了省麻煩、裝死，請大家自認倒楣的必要
很多消費者也是因為我們處理很明快，反而變成我們很死忠的支持群
如果出來聲明那麼一大篇只是請大家自認倒楣，又何必如此大費周章？
再者，總公司的說法是一回事，我們僅是引述總公司的說法
從來沒有拿總公司的說法來卸責過，該處理的我們都處理得很乾脆
這點在MAXSPORT買過東西的都很清楚，我們也處理過很多次類似的情形
我們也會告訴消費者以上的事情，這是身為總代理應有的態度
只要能釐清消費者的疑慮，我們絕對不會逃避任何責任去處理
如果有跟我們購買過東西，對產品有疑問不用怕打電話來反應
我們要感謝都來不及，我們只怕您自認倒楣不反應讓我們不會進步而已
我們最希望的就是能給大家最愉快的購物經驗還有得到你們的建議跟鼓勵
第五，因為NO-XPLODE與CELLMASS配方有作過大幅度的更改(AVPT)
所以沖泡起來的顏色還有泡沫等等的狀況當然是跟以往的配方沖泡起來的狀況有所不同
以往舊版本的肌酸沈澱也有明顯的改善，謝謝熱血兄您提出這樣的問題
第六，有時海關會隨機抽樣檢查，我們也不知道是哪一罐被抽檢到
因為海關那裡有一些機器可以再包裝，外觀上面幾乎辨認不出來有被抽驗過
那國內海關人員的素質也讓我們很搖頭，十分無奈
他們的疏忽常常傷害我們還有其他同業的商譽
關於MRM產品的問題，我們要向您致歉
有與我們極限營養網交易過的朋友們，都知道我們的作風是相當乾脆不囉唆
對消費者好的事情我們絕對搶先去作
很謝謝你們提出問題，讓我們知道還有哪些部份需要作加強
倉儲的管理我們也會多多請他們改進
保存環境絕對衛生，是最專業、合格的食品原料保存倉儲
電腦全天候控管溫度以及溼度，絕對沒有問題
我們保存產品的高標準與國際食品大廠並駕齊驅
就是希望現在有在本公司購物或者將來也會嘗試在本公司消費的朋友們能夠百分之兩百安心
一個品牌的建立，最少最少需要五年的時間來打造
但是一個品牌的崩壞，一件小事就會讓一家公司體無完膚也無力東山再起
商譽比生命還重要，我們實在沒有必要去對產品動任何手腳
我們步步為營，本分內能完成的事情絕對苛求，就是希望為消費者作更多
如果仍有其他問題，我們誠摯希望可以寫信到我們的服務信箱
那如果是桃園的朋友們有問題，歡迎直接打電話到我們公司諮詢
我們所有的同仁都非常樂意為您作最快速的處理※本文於2008/11/2 上午 01:03:12修改※
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| 5作者 |
Ian (清晨 飄邈 香水味) (
) |
2008/11/01 23:13:55 |
59.115.219.xxx |
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來自 美國
磅數 788.7磅
發文 427
註冊 2007/11/15
量級 重量級
★★★★
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個人有關於BSN產品的經驗 供大家參考
1.瓶蓋收縮膜基本上 是補品的第一層保障 目的是確保該商品沒有被人開過
會因為人工搬運而壞損的機率實在不高 因此我想應該可以向廠商換貨
2.有關於罐子的問題 正如BSNTaiwan所說 沒有問題
因為長瓶包裝是用於介於2.5~3lbs的商品
3.BSN的瓶蓋設計就是已經把inner seal附在裡頭 緊緊包附著瓶蓋
我不贊同這點解釋 我買了最新的產品Volumaize 裡頭的內封膜依然存在 並牢牢的黏在瓶口
若是只看到瓶口有痕跡 而沒有膜層 很有可能已被開過
4.若是因為海關抽驗 消費者應該可以要求換貨
以上
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| 6作者 |
b049211 (GABY) (
) |
2008/11/02 00:28:15 |
122.126.113.xxx |
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來自 台北市
磅數 38.8磅
發文 46
註冊 2005/5/29
量級 雛量級
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認同5樓的說法 廠商不能以如此說法
就叫消費者自認倒楣
我也有不好的經驗過...
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| 7作者 |
davidcyt (david) (
) |
2008/11/02 09:08:33 |
218.169.231.xxx |
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來自 台北市
磅數 1633.6磅
發文 1774
註冊 2007/3/23
量級 超重量級
★★★★★
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no offence
蓋子裡加封膜 我從沒聽說過這一種包裝法
因為根本沒意義,封膜就是預防蓋子破損 所設的第二層保障
幹麻又要把他和蓋子裝在一起
以我向貴公司購買的經驗
包裝都用透明的膠帶貼滿瓶口
也是很有創意的做法
打開後瓶口的螺紋處也是布滿了粉末
這應該不是上面的粉末漂下來了吧
一樓ORGE的情形也很怪
一罐有一罐沒有 ...
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| 8作者 |
chanp (運動,休息,營養,藥物) (
) |
2008/11/02 13:58:14 |
118.231.17.xxx |
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來自 新北市
磅數 1462.8磅
發文 1044
註冊 2006/6/18
量級 超重量級
★★★★★
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有愈描愈黑的感覺
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研究同化、雄性化、抗雌、恢復、可靠來源
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