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被健身房私人教練詐騙 怎麼退費??

樓主: ay8058(Joshua)( male) 2011/08/05 21:42:55 61.231.237.xxx
來自 桃園縣
磅數 3.8磅
發文 5
註冊 2011/7/31
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去年跟朋友一起到某健身房入會,入會有送幾堂教練課程...
第一堂課程就盧我跟我朋友買教練課程
結果我跟朋友都買了課程之後
沒有拿到購買課程的合約書
教練都不主動約上課
中間有幾個月因為突發狀況請假沒有到健身房幾個月
最近問教練什麼時候要把課程補完....
結果
教練居然說課程失效.....說當初合約有記載24堂課程要於140天內上完
但是我跟我朋友被盧的當下都沒有告知有使用期限
如果知道有期限...誰要簽名??
而且分期付款都還沒有繳完...課程也才上5堂
19堂課就這樣白白被教練污走了...
24堂課還27720...貴死了又沒上完
可以向哪個單位求救???

回應
1作者 mib1688 (RONNIE) ( male ) 2011/08/05 22:18:22 220.141.153.xxx
來自 南投縣
磅數 54.1磅
發文 106
註冊 2006/2/12
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向該公司客服中心說明
我很好奇,是現在的世x嗎 還是以前的加x
2作者 ay8058 (Joshua) ( male ) 2011/08/05 22:42:16 61.231.237.xxx
來自 桃園縣
磅數 3.8磅
發文 5
註冊 2011/7/31
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有向業務索取教練所說的合約3聯單附本
卻接到教練電話...重複"課程已失效"
說單子已到會計部門
感覺不幫我找.....
至於健身中心....我只能簡單說是位於購物中心裡面
為了課程失效很煩.....= ="
3作者 mib1688 (RONNIE) ( male ) 2011/08/05 22:51:02 220.141.153.xxx
來自 南投縣
磅數 54.1磅
發文 106
註冊 2006/2/12
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是問客服部喔 業務部教練部應該不會理你
我只能說退費是不可能的
另外如果你跟客服說明狀況,成功的話他們會討論,應該會用補課的方式給你
我以前有處理過這雷同的案件,只是你要記得買任何商品別忘了使用期限,尤其是這種無形的商品更要去了解它

※本文於2011/8/5 下午 10:56:41修改※

4作者 ay8058 (Joshua) ( male ) 2011/08/05 23:05:14 61.231.237.xxx
來自 桃園縣
磅數 3.8磅
發文 5
註冊 2011/7/31
量級 蠅量級

只能補課嗎??
感覺就算補課....教練應該都不太會理人吧!?
這樣感覺不是很差?
同等質轉成會籍期限呢?
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5作者 mib1688 (RONNIE) ( male ) 2011/08/05 23:15:09 220.141.153.xxx
來自 南投縣
磅數 54.1磅
發文 106
註冊 2006/2/12
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轉成會籍期限應該不可能
我沒碰過這樣轉的 因為上課的話 一樣一小時跟你喇賽 也是算一堂課 公司也沒虧 最後上完還會問你要不要續約
相反如果讓你轉會籍 是不一樣狀況
6作者 zycq3388 (惡霸) ( male ) 2011/08/06 19:32:38 220.133.46.xxx
來自 泰國
磅數 887.7磅
發文 228
註冊 2009/6/6 下
量級 重量級
★★★★

好可惜阿 ...2萬多沒了~~~ 在我們這邊至少可以買3年健身房會員了..

上健身房練 還能認識很多免費指導你的教練呢..
7作者 ay8058 (Joshua) ( male ) 2011/08/07 00:15:05 61.231.237.xxx
來自 桃園縣
磅數 3.8磅
發文 5
註冊 2011/7/31
量級 蠅量級

不隻到搬出"消基會"跟"消保官"有沒有用.....= ="
8作者 solomon (solomon) ( male ) 2011/08/07 12:18:14 61.64.110.xxx
來自 新北市
磅數 2947.6磅
(嚇威姨度假中)
發文 1800
註冊 2002/8/31
量級 超重量級
★★★★★

到現在還保護店家?

你有理虧嗎?

還是標題下太重?

我建議找媒體
9作者 ay8058 (Joshua) ( male ) 2011/08/08 23:11:14 61.231.241.xxx
來自 桃園縣
磅數 3.8磅
發文 5
註冊 2011/7/31
量級 蠅量級

我沒有理虧
標題也算很給面子了

售前未盡告知義務
售後服務更是差勁
重要的是我沒有拿到合約副本跟發票!!!!
今天客服部跟我連絡了
說會請主管跟我聯繫
我則是跟他要合約副本跟發票....畢竟還是得拿到更多證據
如果不處理就找媒體.....
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